কর্মজীবনের ব্যস্ত করিডোরে আমরা প্রায়ই এক অদৃশ্য দৌড়ে শামিল হয়ে পড়ি। বর্তমান পেশাজীবী বিশ্বে ‘প্রতিযোগিতা’ যেন এক অবিচ্ছেদ্য নীরব বাস্তবতা। কে আগে এগোবে, কে বেশি প্রশংসা পাবে, কে বসের চোখে ‘সেরা’ হয়ে উঠবে-এই হিসাব কষতে কষতেই অনেক সময় আমরা ভুলে যাই, আমরা আসলে একই পথে চলা সহযাত্রী। পদোন্নতি, স্বীকৃতি, সফলতা-সবকিছুতেই এক মনস্তাত্বিক অসম প্রতিযোগিতা। অনেক সময় আমরা কর্মক্ষেত্রকে এমনভাবে দেখি, যেন এটি কোনো অলি¤িপক স্টেডিয়াম, আর সহকর্মী মানেই প্রতিদ্বন্দ্বী! কেউ একটু এগিয়ে গেলেই মনে হয়, ‘এই বুঝি আমি পিছিয়ে পড়লাম!’ অথচ বাস্তবতা হলো, অধিকাংশ সময় এই দৌড়টা আমাদের নিজের মনেই তৈরি। প্রশ্ন হচ্ছে, এই প্রতিযোগিতামূলক মানসিকতা কি সত্যিই আমাদের এগিয়ে নিচ্ছে, নাকি অদৃশ্যভাবে পিছিয়ে দিচ্ছে?
প্রতিযোগিতা: প্রেরণা নাকি প্রতিবন্ধকতা? প্রতিযোগিতা মানুষের স্বাভাবিক প্রবণতা এবং প্রতিযোগিতাকে প্রতিষ্ঠানে নেতিবাচক হিসেবে গণ্য করা সমীচীন নয়। এটি আমাদের উন্নতির প্রেরণা জোগায়, নিজেকে আরও ভালো করার তাগিদ দেয়। কিন্তু যখন এই প্রতিযোগিতা অন্যকে হারানোর দিকে মোড় নেয়, তখন তা ধীরে ধীরে স¤পর্কের ভিত নষ্ট করতে শুরু করে। কর্মক্ষেত্রে অবিশ্বাস জন্মায়, সহানুভূতি কমে যায়, আর একসময় কাজের পরিবেশ হয়ে ওঠে চাপ ও অস্বস্তির এক নিঃশব্দ কারাগার। অফিসের এক চেনা দৃশ্য কল্পনা করা যাক। কেউ একটি ভালো কাজ করল, কিন্তু তাকে অভিনন্দন জানানোর বদলে মনে প্রশ্ন জাগে, সে কীভাবে করল? কিংবা, এতে আমার অবস্থান কোথায় দাঁড়াল? প্রশ্নগুলো অস্বাভাবিক নয়, কিন্তু এগুলো যদি আমাদের মনোভাব নিয়ন্ত্রণ করতে শুরু করে, তখনই প্রতিষ্ঠানিক অস্থিরতার সঞ্চার ঘটে। কারণ, তখন আমরা নিজের কাজের চেয়ে বেশি বস্ত হয়ে পড়ি অন্যের সাফল্যের হিসাব কষতে। সুস্থ প্রতিযোগিতা মানুষকে নিজের সীমা ছাড়িয়ে যেতে অনুপ্রাণিত করে। কিন্তু সমস্যার সূত্রপাত শুরু হয় তখনই, যখন এই প্রতিযোগিতা ‘নিজেকে উন্নত করা’ থেকে সরে গিয়ে ‘অন্যকে হারানো’তে পরিণত হয়। মনোবিজ্ঞানী আলফি কোহনের গবেষণায় দেখা যায়, অতিরিক্ত প্রতিযোগিতা কর্মীদের মধ্যে অবিশ্বাস, মানসিক চাপ এবং স¤পর্কের দূরত্ব তৈরি করে। হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ-এর গবেষণাগুলোও দেখায়, যেখানে সহকর্মীরা একে অপরকে প্রতিদ্বন্দ্বী হিসেবে দেখে, সেখানে তথ্য গোপন রাখা, সহযোগিতার অভাব এবং দলগত দুর্বলতা ¯পষ্ট হয়ে ওঠে।
সহযোগিতা: সাফল্যের টেকসই সূত্র সহযোগিতা এক ভিন্ন জগতের দরজা খুলে দেয়। সেখানে প্রতিযোগিতার চাপ নেই, আছে পার¯পরিক আস্থা। একজনের সাফল্য আরেকজনের জন্য হুমকি নয়, বরং প্রেরণা। কেউ কিছু ভালো জানলে তা অন্যদের সাথে ভাগ করে নেয়, কেউ সমস্যায় পড়লে অন্যরা পাশে দাঁড়ায়। এতে কাজ শুধু সহজ হয় না, স¤পর্কও গভীর হয়। সহযোগিতার সৌন্দর্যটা অনেকটা একটি সুরেলা গানের মতো, একটি কণ্ঠ যতই মধুর হোক, একাধিক কণ্ঠ একসাথে মিললে তবেই তা পূর্ণতা পায়। একা কেউ পুরোটা বহন করতে পারে না, কিন্তু সবাই মিলে একটি স¤পূর্ণতা তৈরি করা যায়। সহযোগিতা শুধু কাজের গতি বাড়ায় না, এটি মানুষকে মানুষ হিসেবে বড় করে তোলে। এতে জন্ম নেয় সহানুভূতি, ধৈর্য, আর পার¯পরিক সম্মান।
কর্মক্ষেত্র তখন আর শুধু কাজের জায়গা থাকে না, হয়ে ওঠে শেখার জায়গা, বেড়ে ওঠার জায়গা। সহযোগিতা এমন একটি শক্তি, যা ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠান উভয়কেই দীর্ঘমেয়াদে এগিয়ে নেয়। এমআইটি-জিআই হিউম্যান ডাইনামিক্স ল্যাবরেটরির গবেষণা বলছে, সফল দলগুলোর মূল শক্তি হচ্ছে, পার¯পরিক যোগাযোগ ও সংবেদনশীলতা। আরেক গবেষণায় দেখা গেছে, সবচেয়ে কার্যকর টিম সেইগুলো, যেখানে সদস্যরা একে অপরকে সমর্থন করে এবং নিরাপদ বোধ করে। ধর্মীয় দৃষ্টিকোন থেকে সহযোগিতা অনেক গুরুত্ব বহন করে। ইসলাম সহযোগিতাকে শুধু উৎসাহই দেয় না, বরং এটিকে একটি নৈতিক দায়িত্ব হিসেবে প্রতিষ্ঠা করেছে। আল্লাহ তাআলা পবিত্র কোরআন এ বলেছেন, ‘তোমরা নেক কাজ ও তাকওয়ার ক্ষেত্রে একে অপরকে সহযোগিতা করো, আর গুনাহ ও সীমালঙ্ঘনের ব্যাপারে সহযোগিতা করো না। (সূরা আল-মায়েদা, ৫:২)।
রাসূলুল্লাহ (সা.) বলেছেন, মুমিনরা একে অপরের জন্য একটি দালানের মতো, যার এক অংশ অপর অংশকে শক্তিশালী করে। (সহীহ বুখারী ও মুসলিম)। এই শিক্ষাগুলো আমাদের মনে করিয়ে দেয়, সহকর্মী আমাদের প্রতিদ্বন্দ্বী নয়, বরং আমাদের শক্তির অংশ। বিশ্বায়নের এই সময়ে কোন প্রতিষ্ঠান তার আভ্যন্তরীণ শৃঙ্খলা বিনষ্ট করে বৈশ্বিক প্রতিযোগিতা থেকে ছিটকে পড়ার সুযোগ কোনক্রমেই দিতে চাইবে না। তারা প্রতিনিয়ত যুগোপযোগী কর্মী ব্যবস্থাপনাকে জোরদার করণে বিভিন্ন কার্যকরী পদক্ষেপের পাশাপাশি সমাজ মনোবিজ্ঞানী, কর্পোরেট গবেষণার মাধ্যমে প্রতিনিয়ত প্রতিষ্ঠানিক কর্মপরিবেশ সূচাররুরূপে নিশ্চিত করে গতি আনায়নের চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে। কিছু গবেষণার দিকে আলোকপাত করলে তা দেখা যায়, লিংকডইন এবং গাল্পÑএর মতো সংস্থাগুলো তাদের জরিপে দেখিয়েছে যে, যেসব কর্মীরা তাদের সহকর্মীদের সাথে ভালো স¤পর্ক স্থাপন করতে পারেন এবং সহযোগিতামূলক পরিবেশে কাজ করেন, তারা বেশি সন্তুষ্ট থাকেন, কর্মক্ষেত্রে বেশি স¤পৃক্ত হন এবং তাদের কর্মক্ষমতাও উন্নত হয়। বিশ্বজুড়ে সফল প্রতিষ্ঠানগুলো, যেমন- টয়োটা তাদের লিন ম্যানুফ্যকচারিং পদ্ধতিতে শ্রমিকদের মধ্যে পার¯পরিক সহযোগিতা এবং দলগতভাবে সমস্যা সমাধানের ওপর জোর দিয়েছে, যার ফলে তাদের উৎপাদনশীলতা এবং পণ্যের মান অভূতপূর্ব সাফল্য অর্জন করেছে।
মনোবিজ্ঞানীরা কর্মক্ষেত্রে সহযোগিতার ইতিবাচক প্রভাব স¤পর্কে বিস্তর গবেষণা করে যাচ্ছেন। কিছু উল্লেখ্যযোগ্য গবেষণার মধ্যে রয়েছে, সামাজিক মনোবিজ্ঞানের জনক কুর্ট লেউইন তার ‘ক্ষেত্রের তত্ত্ব’ এর মাধ্যমে দেখিয়েছেন যে, মানুষের আচরণ আশেপাশের পরিবেশ দ্বারা প্রভাবিত হয়। একটি সহযোগিতামূলক কর্মপরিবেশ কর্মীদের মধ্যে ইতিবাচক মিথস্ক্রিয়া বাড়ায়, যা তাদের মানসিক স্বাস্থ্য এবং কর্মসন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে। হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের প্রফেসর অ্যামি এডমন্ডসন তার গবেষণায় দেখিয়েছেন যে, উচ্চমাত্রার সাইকোলজিক্যাল সেফটি স¤পন্ন দলগুলো উদ্ভাবনী এবং কার্যকর হয়। কারণ, সদস্যরা ভুল করতে বা নতুন ধারণা প্রকাশ করতে ভয় পায় না।
সহযোগিতামূলক পরিবেশে, কর্মীরা নিজেদের দুর্বলতা প্রকাশ করতে এবং অন্যের কাছে সাহায্য চাইতে দ্বিধা করে না, যা সামগ্রিকভাবে দলের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করে। স্ট্রেস এবং বার্নআউটের ঝুঁকিও কমে আসে যখন কর্মীরা জানেন যে, তারা একা নন এবং প্রয়োজনে সহকর্মীদের সহায়তা পাবেন। প্রখ্যাত মনোবিজ্ঞানী আব্রাহাম মাসলোর প্রয়োজনের সোপান তত্ত্ব আলোকে বলা যায়, মানুষের একটি মৌলিক চাহিদা হলো, কোনো দলের অংশ হওয়া এবং গ্রহণযোগ্যতা পাওয়া। সহযোগিতামূলক পরিবেশ এই চাহিদা পূরণ করে, যেখানে প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ তা ব্যাহত করে। সহযোগিতা মানে নিজের আলো নিভিয়ে দেওয়া নয়; বরং অনেক আলো একসাথে মিলিয়ে পথকে উজ্জ্বল করা। সহকর্মীকে প্রতিদ্বন্দ্বী নয়, সহযোগী হিসেবে দেখার মানসিকতা গড়ে উঠুক, এই হোক আমাদের অঙ্গীকার। কারণ, আমরা যখন একসাথে এগিয়ে যাই, তখন সাফল্য শুধু ব্যক্তিগত থাকে না; তা হয়ে ওঠে সবার। পরিশেষে বলতে চাই, জীবন আসলে কোনো একক দৌড় নয়, যেখানে অন্যকে হারিয়েই জিততে হয়। বরং এটি একটি সম্মিলিত যাত্রা, যেখানে একে অপরের হাত ধরে এগিয়ে যাওয়াই প্রকৃত সাফল্য।
লেখক: ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর, সোনালী ব্যাংক পিএলসি।