কিন্তু একটি নির্দিষ্ট প্রতিবেদন সময়কালে ব্যয় কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা (সিএসআর) নির্ভরযোগ্যভাবে পরিমাপ করে কিনা? হয়তো এটা সময় হয়েছে সিএসআর কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার উপায় পুনর্বিবেচনা করার। এর মানে এই নয় যে হ্রাসকৃত ব্যয় তুচ্ছ বা কম খরচ করা অগত্যা ভালো সিএসআর বলে বোঝায়। বরং, ব্যয়ের মাধ্যমে প্রাথমিকভাবে সিএসআর পরিমাপ করা কর্পোরেট প্রতিশ্রুতি এবং সামাজিক প্রভাবের একটি অসম্পূর্ণ, কখনও কখনও বিভ্রান্তিকর চিত্র প্রদান করতে পারে।
এই সীমাবদ্ধতা বিশেষ করে স্পষ্ট হয়ে ওঠে যখন ছয় মাস বা বার্ষিক প্রতিবেদন সময়কালে সিএসআর প্রোগ্রামগুলি মূল্যায়ন করা হয়। একটি অর্থবহ সিএসআর প্রোগ্রাম অগত্যা একটি আর্থিক বছরের মধ্যে শুরু এবং শেষ হয় না। এটি এক, দুই বা ততোধিক বছর ধরে চলতে পারে, কিস্তিতে অর্থ প্রদানের সাথে। একটি কোম্পানি বছরের শুরুতে একটি প্রোগ্রামের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে পারে কিন্তু তিনটি কিস্তিতে তহবিল মুক্ত করতে পারে: শুরুতে, ছয় মাস পরে এবং সমাপ্তির পর।
দুটি কোম্পানিকে বিবেচনা করুন যেগুলি একই আকার এবং সুযোগের প্রোগ্রাম গ্রহণ করে। প্রথমটি জানুয়ারিতে এবং দ্বিতীয়টি জুলাইতে প্রাথমিক কিস্তি মুক্ত করে। জুন মাসের মধ্যে, প্রথম কোম্পানিটি উল্লেখযোগ্য সিএসআর ব্যয় রেকর্ড করবে, যখন দ্বিতীয়টি কোনটিই রিপোর্ট করবে না। তবে উভয়ই সামাজিক উন্নয়নের জন্য তুলনামূলক প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। এটা কি প্রথম কোম্পানিটিকে আরও সামাজিকভাবে দায়ী করে তোলে? স্পষ্টতই না।
একই বিকৃতি ঘটতে পারে যখন আপনি বছরের পর বছর বার্ষিক ব্যয় তুলনা করেন। একটি প্রোগ্রাম একটি নির্দিষ্ট বছরে পুনর্নবীকরণ, সম্প্রসারণ বা সমাপ্ত হতে পারে, তবে অর্থ প্রদানের সময়সূচী সেই সময়কালের সাথে মেলে না যে সময়ে সুবিধাভোগীরা পরিকল্পিত সামাজিক পরিবর্তনের অভিজ্ঞতা লাভ করে।
ব্যয়ের উপর অতিরিক্ত মনোযোগ সিএসআর-এর অসংগত প্রকৃতিকেও উত্সাহিত করতে পারে। যখন সংস্থা, নিয়ন্ত্রক, মিডিয়া এবং স্টেকহোল্ডাররা প্রাথমিকভাবে একটি প্রতিবেদন সময়কালের মধ্যে ব্যয় করা পরিমাণ দ্বারা কর্মক্ষমতা বিচার করে, তখন কোম্পানিগুলি ফলাফলের পরিবর্তে বিতরণ প্রদর্শনের জন্য চাপ অনুভব করতে পারে। ফলস্বরূপ, একটি আর্থিক বছরের মধ্যে সম্পন্ন, ফটোগ্রাফ এবং প্রতিবেদন করা যেতে পারে এমন কার্যক্রমগুলি টিকে থাকা প্রয়োজনীয় হস্তক্ষেপের তুলনায় অগ্রাধিকার পেতে পারে।
একটি বিতরণ প্রোগ্রাম এই ধরনের একটি প্রতিবেদন চক্রে সহজেই ফিট হয়। একটি দীর্ঘমেয়াদী হস্তক্ষেপ নয়। তবে সামাজিক উন্নয়ন কর্পোরেট অ্যাকাউন্টিং ক্যালেন্ডার অনুসরণ করে না।
শিক্ষাগত ফলাফল উন্নত করতে বছরের প্রয়োজন। প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের অর্থনৈতিক স্বাধীনতা অর্জনে সহায়তা করার জন্য ধারাবাহিক হস্তক্ষেপের প্রয়োজন। মাতৃ স্বাস্থ্যের প্রয়োজন ধারাবাহিকতা, যখন জলবায়ু সহনশীলতা বিচ্ছিন্ন ঘটনার মাধ্যমে গড়ে তোলা যায় না। এমনকি চশমা সরবরাহ করা একজন ব্যক্তির কাজ, শিক্ষা এবং সমাজে অংশগ্রহণের ক্ষমতার জন্য স্থায়ী প্রভাব ফেলতে পারে। অতএব, প্রশ্নটি হল শুধু কতটা ব্যয় করা হয়েছে তা নয়, বরং কী প্রতিশ্রুতি, বিতরণ এবং অর্জন করা হয়েছে।
ব্যয়, কার্যক্রম, ফলাফল এবং প্রভাবের মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য রয়েছে। ব্যয় আর্থিক ইনপুটকে প্রতিনিধিত্ব করে। কার্যক্রম বর্ণনা করে যে একটি প্রোগ্রাম কী প্রদান করে। ফলাফল ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা পরিবর্তনের পরিমাপ করে, যখন প্রভাব পরীক্ষা করে যে সেই পরিবর্তনগুলি কী অর্থপূর্ণ এবং টেকসই উন্নতি তৈরি করে। দুর্ভাগ্যবশত, সিএসআর রিপোর্টিং প্রায়শই প্রথম দুটিকে জোর দেয়।
একটি কোম্পানি শিক্ষার জন্য ২০ মিলিয়ন টাকা ব্যয় এবং ৫,০০০ শিক্ষার্থীকে সহায়তা করার রিপোর্ট করতে পারে। এগুলো দরকারী সূচক, কিন্তু তারা দেখায় না যে শিক্ষার্থীরা স্কুলে থেকে গেছে, তাদের শিক্ষা ফলাফল উন্নত হয়েছে, বা তারা আরও ভাল কর্মসংস্থানের সুযোগ পেয়েছে।
একইভাবে, ১০,০০০টি গাছ রোপণ করা একটি কার্যক্রম, অগত্যা পরিবেশগত ফলাফল নয়। কতগুলি বেঁচে ছিল? উপযুক্ত স্থানীয় প্রজাতি নির্বাচন করা হয়েছিল? উদ্যোগটি জৈব বৈচিত্র্যে অবদান রেখেছে বা স্থানীয় বাস্তুতন্ত্র উন্নত করেছে? এই ধরনের মূল্যায়ন ছাড়া, গাছের সংখ্যা রোপণ করা পরিবেশগত প্রভাবের সীমিত প্রমাণ দেয়।
দুর্যোগ ত্রাণ আরেকটি উদাহরণ। জরুরী পরিস্থিতিতে ত্রাণ প্যাকেজ বিতরণের সংখ্যা রিপোর্ট করা গুরুত্বপূর্ণ। তবে, প্রভাবিত পরিবারগুলি পরবর্তীতে তাদের জীবিকা পুনরুদ্ধার এবং তাদের সহনশীলতা উন্নত করেছে কিনা তা মূল্যায়ন করা হলে হস্তক্ষেপের আরও অর্থপূর্ণ বোঝার পাওয়া যায়।
এটি কিছুই ব্যয় রিপোর্টিং পরিত্যাগ করার পরামর্শ দেয় না। আর্থিক স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা এখনও অপরিহার্য। তবে, ব্যয়কে ইনপুট হিসাবে স্বীকৃতি দেওয়া উচিত, প্রভাবের সূচক হিসাবে আচরণ করা উচিত নয়। সিএসআর রিপোর্টিং আর্থিক প্রতিশ্রুতি, বাস্তব বিতরণ, প্রোগ্রাম বিতরণ এবং পরিমাপযোগ্য ফলাফলের মধ্যে পার্থক্য করা উচিত।
বাংলাদেশে ব্যাংকের কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা (সিএসআর) ব্যয় হ্রাসের সম্প্রতি আলোচনা এই পদ্ধতি পুনরায় বিবেচনা করার সুযোগ করে দিয়েছে। প্রতিবেদনটি আরও নির্দেশ করে যে কিছু এককালীন এবং বাইরে থেকে পরিচালিত অবদানে হ্রাস পেয়েছে যা পূর্বে ব্যাংকের সিএসআর ব্যয়ের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ ছিল। এই ধরনের ছিন্নমূলক অবদান হ্রাস অবশ্যই কর্পোরেট দায়বদ্ধতা হ্রাসের ব্যাপারে ব্যাখ্যা করা উচিত? এটি আরও কাঠামোগত, টেকসই এবং ফলাফল-ভিত্তিক হস্তক্ষেপের দিকে এগিয়ে যাওয়ার সুযোগ তৈরি করতে পারে।
শুধু একটি নির্দিষ্ট বছরে ব্যাংকগুলো সিএসআর-এ কত টাকা ব্যয় করেছে তা নিয়ে প্রশ্ন করার পরিবর্তে, স্টেকহোল্ডারদের উচিত যে কোন কর্মসূচির প্রতি তারা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তাদের বাস্তবায়নের সময়সীমা, কোন ব্যক্তি বা গোষ্ঠীকে উপকৃত করা হয়েছে, কী ফলাফল অর্জন করা হয়েছে এবং স্থায়ী পরিবর্তনের প্রমাণ কী তা পরীক্ষা করা উচিত।
ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য এটি একটি কৌশলগত সম্পদ বরাদ্দের প্রশ্ন। যখন সম্পদ সীমিত থাকে, তখন অগ্রাধিকার হওয়া উচিত সেই হস্তক্ষেপগুলো চিহ্নিত করা যা বেশি এবং টেকসই সামাজিক মূল্য তৈরি করে, শুধু ব্যয়ের প্রত্যাশা পূরণ না করে।
সিএসআর কেউ বেশি ব্যয় করে তার একটি প্রতিযোগিতা হয়ে উঠা উচিত নয়। একটি কোম্পানি অর্থ ব্যয় করতে পারে অনেক বেশি কিন্তু তাৎপর্যপূর্ণ পরিবর্তন সৃষ্টি না করে, অন্যদিকে অন্য একটি কোম্পানি একটি সংক্ষিপ্ত কিন্তু সঠিকভাবে পরিকল্পিত হস্তক্ষেপের মাধ্যমে স্থায়ী উন্নতি অর্জন করতে পারে।
শেষ পর্যন্ত, দায়ী ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে একটি প্রতিবেদন সময়কালে কত টাকা খরচ করা হয়েছে তা দিয়ে পরিমাপ করা উচিত নয়। এটা উচিত যে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানটি কাজ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার কারণে কী পরিবর্তন হয়েছে।
শফিকআরবিহুইয়ান@জিমেইল.কম